Votre partenaire d'excellence relationnelle

En janvier 2015, fort de son expérience comme directeur conseil – stratégies numériques en agence, Dominic fonde Verkko. L'entreprise se spécialise d'abord dans les stratégies numériques.

Verkko devient revendeur officiel ActiveCampaign, alliant expertise en automatisation à un soutien personnalisé et concret. Les premiers clients proviennent de secteurs variés — dont un zoo et un parc aquatique — semant les bases de ce qui deviendra la spécialisation de Verkko pour les attractions et les sites touristiques.

Verkko affine sa spécialisation pour les parcs à thème, parcs aquatiques, zoos et attractions similaires, avec une clientèle grandissante au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Dominic publie un livre sur l'expérience client et le marketing automatisé. Son objectif? Répondre à une question cruciale : qu'ont en commun les entreprises qui excellent en expérience client? La réponse tient dans une équation simple mais puissante : Automatisation + Intégration = Innovation.

Verkko lance le CRM d'expérience visiteur, propulsé par ActiveCampaign — réunissant les meilleurs outils pour l'industrie des attractions, des intégrations de billetterie aux avis clients et à la rétroaction des visiteurs, en une seule plateforme misant sur l'IA.